Lees hieronder meer over de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.
Wij doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk voor verzending gereed te maken. Hieronder vindt u meer informatie over onze verwerkingstijden, geschatte levertijden en verzending.
Tijd die nodig is om uw bestelling te controleren, verwerken en verzendklaar te maken.
Geschatte levertijd nadat uw bestelling is verwerkt en voor verzending is overgedragen.
Nadat uw bestelling succesvol is geplaatst, beginnen wij met de verwerking ervan.
De normale verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen. Tijdens deze periode wordt de bestelling gecontroleerd, voorbereid en gereedgemaakt voor verzending.
Weekenden en feestdagen worden niet als werkdagen beschouwd.
Na verwerking en verzending bedraagt de geschatte levertijd doorgaans 15–30 werkdagen.
De daadwerkelijke levertijd kan verschillen afhankelijk van de bestemming, vervoerder, lokale bezorgomstandigheden en andere externe factoren.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Wanneer een bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending, wordt dit tijdens het bestelproces aangegeven.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het volledige afleveradres tijdens het plaatsen van de bestelling.
Controleer daarom zorgvuldig uw naam, straat, huisnummer, postcode, plaats en overige relevante bezorggegevens voordat u de bestelling bevestigt.
Wanneer trackinginformatie beschikbaar is, kan deze worden verstrekt nadat de bestelling is verzonden.
Het kan enige tijd duren voordat een nieuwe zending door de vervoerder wordt gescand en de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
De aangegeven levertijden zijn schattingen en vormen geen garantie voor levering op een specifieke datum.
Vertraging kan onder andere ontstaan door drukte bij vervoerders, weersomstandigheden, feestdagen, transportproblemen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Indien een bestelling niet kan worden geleverd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres, kan de zending worden teruggestuurd of vertraagd.
Controleer daarom altijd uw aflevergegevens voordat u uw bestelling afrondt.
In bepaalde gevallen kan een bestelling in meerdere pakketten worden verzonden.
Hierdoor kunnen verschillende onderdelen van dezelfde bestelling op verschillende dagen worden bezorgd.
Heeft u uw bestelling na het verstrijken van de geschatte levertijd nog niet ontvangen? Controleer dan eerst de beschikbare trackinginformatie en uw aflevergegevens.
Indien verdere ondersteuning nodig is, kunt u gebruikmaken van de beschikbare klantenservice- of contactfunctie op onze website. Vermeld indien mogelijk uw bestelnummer, zodat uw bestelling gemakkelijker kan worden gecontroleerd.
